Сроки доставки и стоимость

Доставка по Казахстану осуществляется в течение 3 суток. Стоимость доставки составляет 10% от суммы заказа.

Условия возврата

Покупатели могут вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Товар должен быть в неиспользованном состоянии, сохранять товарный вид, пломбы, ярлыки, а также иметь документы, подтверждающие факт покупки (например, товарный или фискальный чек). Если товар имеет дефекты, покупатель может требовать уменьшения цены, замены на товар аналогичной марки, расторжения договора и возврата денег.

Гарантия

Потребители имеют право на возмещение убытков, причиненных их жизни, здоровью, или имуществу из-за дефектов товара.

Исключения

Некоторые товары по закону не подлежат возврату или обмену, в том числе лекарственные средства, изделия медицинского назначения, нательное белье, чулочно-носочные изделия, товары на метраж (ткани, ковры, кабели, шнуры и др.), абонентские устройства сотовой связи, товары с неполной комплектацией, использованные принтеры и пылесосы, животные и растения.

Процесс возврата

При возврате товара потребитель должен предоставить доказательства покупки у продавца. Это может быть товарный или фискальный чек, договор, заключенный при приобретении товара, или другие документы и средства, подтверждающие покупку.